Cala Publicidad

Hace muchos años tuve un cliente bastante pequeño que no le veía el beneficio a invertir en publicidad. Cuando hicimos contacto por primera vez (hace 6 años) me pidió simplemente el diseño de un volante para promover su servicio, de ahí en adelante le sugerí estrategias que le podían ser de ayuda con una inversión mínima, ya que estaba seguro que no contaba con presupuesto para marketing y publicidad.

Luego de muchas reuniones lo convencí de que lo más económico y que cumplía con el requerimiento de llegar a un público más joven, era elaborar un sitio web. Eso hicimos a mediados del 2005 con todo el ímpetu de aprovechar esta herramienta al máximo, situación que nunca se dio. Hoy cuenta con un sitio web totalmente desactualizado y lógicamente no quiere invertir para cambiarlo y adaptarlo a las necesidades específicas de su servicio. Tampoco tiene en cuenta la necesidad de interactuar con su público objetivo.
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Al momento de tomar la decisión de tener un sitio web, ya sea a manera personal o como empresa, nos viene a la mente un sin fin de ideas acerca de la información que mostraremos, qué colores se usarán, si tendrá una gran imagen animada o por el contrario será algo muy sobrio.

Lo primero, es considerar los siguientes aspectos:

Con qué fin deseamos tener una web

Las diferentes tendencias en el desarrollo de sitios web nos muestran algunas tecnologías con las que se puede lograr el objetivo deseado, y ¿cuál podría ser ese?, Quizá queremos utilizar nuestro sitio web como un medio netamente informativo en el que mantengamos a nuestro Público Objetivo al tanto del accionar de nuestra empresa, nuestros productos y/o servicios; podremos agregar aquí secciones como noticias, novedades, elementos que resalten nuestro mensaje, boletines, etc.
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He escuchado este término en varias personas y todas se refieren a formas de marketing muy distintas, así que pretendo explicar mi punto de vista.

El marketing viral lo entiendo como información comercial interesante, susceptible de pasar de un usuario a otro por el interés de los datos en si mismos, es viral por la masificación similar a la expansión de un virus informático y puede darse a través de correo electrónico, de redes sociales (hi5, facebook, my space, etc), sitios webs, blogs, videos en youtube y todo espacio que se pueda generar a través de internet para la interacción de distintos usuarios.

Las principales campañas virales son:

- Cadenas de correo: esta sería una de las más practicadas ya que simplemente nos llega un mensaje que sabemos que pueda interesar a otros y lo reenviamos.

- Incentivo por envío: algunas empresas ofrecen incentivos por reenviar un mensaje de correo.

- Campañas encubiertas: el mensaje está camuflado entre noticias atractivas u otro tipo de información, se aplica tanto para mensajes de correo, como para sitio web.

- Base de datos: envío de correo a una base de datos (adquirida o recopilada).

El modo de transmisión de este tipo de campañas es mediante el uso de internet y todas las herramientas que nos puede ofrecer, pero puede apoyarse perfectamente en otros medios que incentiven la visita a cierta página web o la descargas de video en determinado sitio (por nombrar solo 2 ejemplos)

En resumen considero al marketing viral como toda publicidad no solicitada que irrumpe en nuestra vida virtual, bajo la tutela de amigos, de noticias interesantes o contenidos maquillados.

enrique
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Me sorprende gratamente el gran crecimiento del blog desde su nacimiento en 2004 ya que en este momento es considerado una herramienta importante inclusive en la estrategia de comunicación política.

El ejemplo más resaltante de la unión de blog y política fueron las últimas elecciones de Estados Unidos donde los candidatos McCain y Obama establecieron fuertes campañas blogueras (supongo que así se dirá).

McCain lanzó el blog-bitácora “McCain Report” y puso al frente a Michael Goldfarb, un ex blogger de la revista conservadora Weekly Standard, revista de opinión de 48 publicaciones anuales que cuenta con un gran desarrollo web y uno de los blog más visitados a nivel mundial.

La estrategia de Obama, en cambio, se basó en colaboraciones que permitían a sus partidarios crear sus propios blogs para luego darles el consentimiento de trasladar parte de su contenido al “Obamablog”.

No olvidemos que a nivel latinoamericano también tenemos nuestras propias experiencias. La actual presidenta de Chile, Michelle Bachelet (la primera mujer presidente de América del Sur) utilizó como herramienta de comunicación un blog personal, el cual le dio muy buenos resultados y sigue vigente hasta hoy como un instrumento de participación.

Enrique Frutos
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