Cala Publicidad

Hace muchos años tuve un cliente bastante pequeño que no le veía el beneficio a invertir en publicidad. Cuando hicimos contacto por primera vez (hace 6 años) me pidió simplemente el diseño de un volante para promover su servicio, de ahí en adelante le sugerí estrategias que le podían ser de ayuda con una inversión mínima, ya que estaba seguro que no contaba con presupuesto para marketing y publicidad.

Luego de muchas reuniones lo convencí de que lo más económico y que cumplía con el requerimiento de llegar a un público más joven, era elaborar un sitio web. Eso hicimos a mediados del 2005 con todo el ímpetu de aprovechar esta herramienta al máximo, situación que nunca se dio. Hoy cuenta con un sitio web totalmente desactualizado y lógicamente no quiere invertir para cambiarlo y adaptarlo a las necesidades específicas de su servicio. Tampoco tiene en cuenta la necesidad de interactuar con su público objetivo.

Muchos micro empresarios caen en esta rutina de trabajar duro el día a día, pero sin darle importancia al futuro, desperdiciando amplias posibilidades de crecer. Ven la inversión publicitaria como un “gasto”, ya que no les generará un beneficio económico inmediato, pero nadie se detiene a pensar que lo que realmente hace fuerte a una empresa y es medible en cifras económicas, es el valor de la marca y toda marca debe ser construida con paciencia y buena planificación a través del tiempo, con el fin de lograr una adecuada comunicación, expansión y mantenimiento.

Conversando hace algunos fines de semana con el papá de una amiga, me preguntó como definía yo al empresario peruano y le comenté que por experiencia encontraba tres clasificaciones definidas:

1. Empresario capacitado y con presupuesto de inversión. Maneja conceptos de administración, economía y marketing, por ello tiene la certeza de que la publicidad, si es bien planificada, es una inversión. Además cuenta con los medios para desarrollar y ejecutar un plan de marketing.

2. Empresario capacitado pero sin presupuesto. Este tipo de empresario considera la necesidad de un buen plan de marketing y publicidad, pero deja estos temas de lado ya que su prioridad es generar ingresos a corto plazo

3. Empresario con una buena idea, pero poco instruido y sin recursos. Es el que deja hasta el alma trabajando pero no considera que el marketing y la publicidad lo pueden ayudar.

En todo caso en cualquiera de los tres citados arriba siempre se llega al punto en que el marketing se vuelve una necesidad ya sea porque así lo vieron desde un inicio o porque a raíz de que fueron creciendo y en algunos casos fracasando, se dan cuenta que no hay nada mejor que conocer al cliente y comunicarnos de acuerdo a sus necesidades.