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Una Tienda Virtal es un sitio web que tiene como finalidad exponer los productos y servicios que ofrece una persona o empresa, pero con la perspectiva de armar dicho negocio casi íntegramente en Internet. Ello resulta muy rentable pues los gastos para su operatividad son pequeños en comparación con la renta de cualquier local. Muy segura pues se evita la inversión en equipos de vigilancia para proteger tal negocio, e innovadora porque se desarrolla en el medio virtual que nos ofrece la red, un mundo caracterizado por el manejo de nuevas y modernas tecnologías para atender la rápida, constante y efectiva interacción de los diferentes públicos objetivos.

E-business

El concepto de Tienda virtual estaba vinculado inicialmente al de Comercio Electrónico ya que se lo relacionaba como parte de la elaboración de varias piezas publicitarias para reforzar las ventas del negocio real o en físico (generalmente solo se implementaba un envío de correo acompañado del catálogo de productos).

Pero hoy en día hablamos de E-business debido al plan estratégico comercial que hay detrás de este aplicativo web; la realización de un adecuado Plan de Negocios se traslada del plano convencional al “on-line”, convirtiendo la creación de una tienda virtual en el medio adecuado para llevar a cabo nuestro proyecto comercial.

¿Qué debemos tener en cuenta?

El lugar y funcionamiento
Es importante considerar un servicio de alojamiento web, fuerte, estable y con las características de capacidad y tráfico que necesitamos. Por otro lado, la presentación de los productos y/o servicios deben considerar las nuevas tendencias visuales y tecnológicas; una gráfica agradable y un acceso claro a la información que se busca pueden hacer más placentera la visita de un potencial cliente, logrando que éste desee recomendar el sitio web a otras personas.

Lo que se ofrece
Ubicar en adecuadamente la información que ofrecemos, las novedades, lo relevante dentro de la composición de nuestra Tienda Virtual, es decir, ofrecer una información que se vea y funcione bien, clara y de fácil acceso.

La venta
Considerar desde un inicio las herramientas necesarias para la venta, como por ejemplo la colocación de un catálogo o tour virtual, un óptimo carrito de ventas, formas de pago, establecer el procedimiento de envío, y demás elementos para que el proceso fluya ágilmente y no recurrir a la improvisación.

Como podemos ver, existe todo un mundo de posibilidades para el desarrollo del proyecto que tenemos en mente, aunque por supuesto, buscando siempre la asesoría adecuada para hacer más satisfactoria la experiencia de realizar negocios por internet.

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